Mediación de Seguros y reaseguros privados y Actividades auxiliares
Código: ADGN0210
COMPETENCIA GENERAL: Gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.

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Tendrán prioridad las personas que pertenezcan, al menos, a uno de los siguientes colectivos:
- Mayores de 45 años.
- Menores de 30 años.
- Mujeres.
- Trabajadores ocupados de PYMES (máximo 250 empleados).
- Personas con discapacidad.
- Personas de baja cualificación: aquellas personas que al inicio del curso, estén incluidas en uno de los siguientes grupos de cotización: 06, 07, 09 o 10. En el caso de desempleados y/o autónomos se considerarán aquéllos que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad nivel 2 o 3, titulo de FP o titulación universitaria.
Denominación Módulo Formativo (MF) |
Duración Total MF |
Denominación Unidad Formativa (UF) |
Duración UF |
MF1793_3: Gestión de las actividades de mediación de seguros |
90 |
90 |
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MF1794_3: Gestión de acciones comerciales de la actividad de la mediación. |
50 |
50 |
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MF1795_2: Gestión de la captación de la clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros |
30 |
30 |
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MF1796_3: Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros |
90 |
90 |
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MF1797_2: Tramitación de la formalización y ejecución de seguro y reaseguro. |
40 |
40 |
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MF1798_3: Asistencia técnica en siniestros |
50 |
50 |
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MF1799_3: Dirección y gestión de auxiliares externos |
30 |
30 |
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MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros |
120 |
UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros |
70 |
UF0530: Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros |
50 |
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MF0233_2: Ofimática. |
190 |
UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. |
30 |
UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. |
30 |
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UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo |
50 |
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UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales |
50 |
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UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información |
30 |
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MP0387: Módulo de prácticas profesionales no laborales |
40 |
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Duración horas totales certificado de profesionalidad |
730 |
Duración horas Módulos formativos |
690 |
Una vez finalizada la acción formativa la administración laboral competente expedirá de oficio, para cada participante, una certificación de los módulos, incluido, cuando corresponda, el de formación práctica en centros de trabajo y, en su caso, unidades formativas superados, previa comprobación de las actas de evaluación firmadas y de los documentos donde se reflejen los resultados de la misma.
Las unidades formativas serán certificables según lo establecido en el artículo 6.2 del Real Decreto 34/2008, de 18 de enero.
- Agentes de seguros.
- Agentes de seguros exclusivo.
- Agentes de seguro vinculados
- Corredores de seguros.
- Corredores de reaseguros.
- Técnicos en seguros.
- Empleados de los mediadores de seguros y reaseguros con funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes.
- Empleados/as administrativo de seguros.
- Empleados/as de los mediadores de seguros con funciones comerciales y administrativas.
- Auxiliares asesores de los/las mediadores/as de seguros.
- Auxiliares externos de los mediadores de seguros y de reaseguros.
- Directores de los órganos responsables en la mediación.
- Directores técnicos/as de las sociedades de agencias de seguros exclusivas y vinculadas, de los operadores de banca seguros exclusivos y vinculados, y de las sociedades de correduría de seguros y reaseguros.
- Empleados de la red de distribución de los operadores de banca-seguros.
En este apartado se publicarán las fechas de las próximas convocatorias.